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Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre nuestras rutas compartidas. ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos.

Horario de atención

Lunes a viernes: 9:00–13:00 y 15:00–18:00
Domingo: 18:00–20:30

Máximo 4 pasajeros por ruta. Así acortamos los tiempos de traslado y ofrecemos un acompañamiento más personalizado.

Sí. Contamos con sillas y alzadores infantiles con reserva previa y stock limitado. Consúltalo al cotizar tu ruta.

Sí. Tienes contacto directo con la conductora de tu ruta por WhatsApp para avisos, emergencias o cambios puntuales.

Los planes son mensuales por asignación de cupo, por lo que no hay devoluciones por inasistencias puntuales.

Podemos cotizar rutas especiales según tus horarios y la disponibilidad de nuestras conductoras.

Por transferencia o con tarjeta en nuestro portal de pago, de forma mensual, semestral (5 meses) o anual (10 meses) según el plan. Los pagos se realizan por adelantado.

Lunes a viernes de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 18:00 hrs, y domingos de 18:00 a 20:30 hrs. Para emergencias fuera de ese horario, avisa directamente a tu conductora asignada.

Es una reserva anticipada que asegura tu asiento desde el primer día y te da acceso a mejores rutas, horarios y beneficios exclusivos. Vale $35.000 por un cupo o $50.000 por dos cupos.

Enviamos una conductora de reemplazo, aunque los horarios pueden verse afectados. Si no hay cobertura, otorgamos una tarifa de devolución. Más detalles en nuestro reglamento interno.

Las rutas se organizan con la información de todo el grupo, por lo que estos cambios se consideran un servicio adicional con un monto fijo preferencial. Más detalles en nuestro reglamento interno.